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Preguntas frecuentes

Mi máquina necesita ser revisada pero no tengo un remolque. ¿Pagará Hustler Turf el transporte?

Hustler Turf no se hará responsable del transporte de ninguna unidad para la garantía. En nuestro Acuerdo de Garantía escrito que se encuentra en su Manual del Operador, declaramos que, "Las llamadas de servicio y/o los gastos de transporte del producto hacia y desde el distribuidor autorizado, para el trabajo de garantía, serán pagados por el propietario del producto".

Quiero comprar neumáticos más grandes/plataforma más grande/asiento más grande.

Todos nuestros cortacéspedes se someten a pruebas de estabilidad y las superan cuando se diseñan y fabrican. Dado que el cambio de un componente puede afectar a esa estabilidad, Hustler Turf no puede autorizar ni recomendar ninguna alteración de nuestros cortacéspedes fuera de lo que enumeramos como accesorios.

Mi cortacésped no se dirige en línea recta.

Si su cortacésped no se desplaza en línea recta hay muchas cosas diferentes que podrían estar afectando. La más sencilla sería una presión desigual de los neumáticos. Usted puede también ajustar el recto de la impulsión. El procedimiento para ello varía entre los cortacéspedes y se encuentra en el Manual de Servicio General. Los manuales de servicio general se pueden encontrar en nuestra página de manuales. Necesitará su número de modelo. Póngase en contacto con su distribuidor local de Hustler Turf si necesita más ayuda. Puede encontrar todos los distribuidores autorizados en nuestra página web, entrando en www.hustlerturf.com. Utilice el botón Buscar un distribuidor en la esquina superior derecha de la página, que le ayudará a encontrar distribuidores locales en su zona.

Mi cortacésped parece lento

Si su cortacésped parece más lento o más pausado que cuando lo compró, hay algunas cosas que podrían ser la causa de este problema.

  • Los neumáticos no están inflados al PSI adecuado.
  • El motor no está funcionando a todas las RPM. Es posible que el cable del acelerador se haya deslizado y se haya desajustado o que el operador no esté utilizando el acelerador a fondo.
  • La correa de transmisión está dañada o estirada y debe ser sustituida.
  • Las válvulas de remolque no están completamente cerradas.
  • El varillaje o el brazo de control están doblados.
  • El sistema de transmisión necesita ser revisado.

Si la reparación no es algo con lo que se sienta cómodo, consulte a su distribuidor local de Hustler Turf.

El aceite del depósito de expansión de la transmisión parece estar bajo. ¿Está bien?

En los modelos con transmisiones hidroeléctricas, siempre que se pueda ver el aceite en el fondo del depósito de rebose, entonces está bien. La línea de llenado en frío está justo por encima del fondo del depósito. Consulte su Manual del Operador para más detalles. En todos los demás cortacéspedes, consulte el manual del operador para saber cómo comprobar el aceite del sistema de transmisión.

Necesito comprar piezas para mi cortacésped. Puedo ponerme en contacto con Hustler Turf para obtener piezas?

Hustler Turf no vende piezas al público. Todas las ventas de piezas se realizan a través de nuestros distribuidores autorizados. Puede encontrar una lista de todos los concesionarios autorizados en nuestro sitio web en www.hustlerturf.com. Utilice el botón Buscar un distribuidor en la esquina superior derecha de la página, que le ayudará a encontrar distribuidores locales en su área.

Necesito un Manual del Operador o un Manual de Servicio General para mi cortacésped.

Todos nuestros manuales están disponibles de forma gratuita en nuestro sitio web, en la pestaña de asistencia. Busque su manual introduciendo su número de modelo en el campo de búsqueda. Si su manual no está en línea, póngase en contacto con su distribuidor.

¿Cómo se lee el indicador de altura de la cubierta?

Algunos de nuestros cortacéspedes vienen con letras que indican la altura de la plataforma en lugar de números. Los diferentes modelos tienen diferentes rangos y diferentes alturas de corte, pero "A" es siempre la altura de corte más baja de su cortacésped. Luego la "B" será más alta y así sucesivamente. Dependiendo del modelo estará en incrementos de ¼" o ½". Para preguntas específicas sobre su modelo, por favor consulte su Manual del Operador.

Necesito un servicio en mi cortacésped, pero no lo compré en un distribuidor o necesito encontrar un distribuidor diferente.

Puede encontrar todos los distribuidores autorizados en nuestro sitio web accediendo a www.hustlerturf.com. Utilice el botón Buscar un distribuidor en la esquina superior derecha de la página. El localizador le ayudará a encontrar distribuidores locales en su zona.

¿Puedo comprar una batería para mi cortacésped en Hustler Turf?

Hustler Turf no vende baterías de repuesto. Sin embargo, nuestros distribuidores venderán baterías de repuesto que cumplirán con nuestros requisitos.

¿Todavía tiene alguna pregunta?

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